Termos e Condições de Uso

Este documento estabelece os termos e condições de utilização do site https://avidailuminacao.co.ao,
pertencente à empresa Avida Iluminação, estabelecida desde 2006 e especializada em materiais elétricos, iluminação e decoração de interiores.
Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara estar de acordo com as disposições aqui descritas.

Definições

Para fins deste documento:

Site: website https://avidailuminacao.co.ao.

Empresa: Avida Iluminação, sediada em Angola.

Usuário/Cliente: qualquer pessoa ou entidade que navegue ou efetue compras no site.

Produtos: bens comercializados, incluindo lâmpadas LED, luminárias, eletrobombas, acessórios elétricos e outros itens disponíveis.

Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site ou adquirir produtos, o usuário concorda integralmente com estes termos e condições, comprometendo-se a respeitá-los.

Cadastro e Conta

Para realizar compras, o usuário deve fornecer informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas. É de responsabilidade exclusiva do cliente manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e zelar pela segurança de sua conta. A empresa reserva-se o direito de recusar cadastros, encerrar contas ou cancelar pedidos que violem qualquer disposição deste termo ou apresentem indícios de fraude.

Compras e Pagamento

Os preços dos produtos estão expressos em Kwanzas (AO Kz) e são válidos conforme listados no site. O pagamento pode ser efetuado através dos métodos disponibilizados no momento do checkout, como cartão de crédito, transferência bancária, entre outros. A confirmação do pedido é realizada após o pagamento ou aprovação da transação.

Entrega e Prazo

As encomendas são entregues no endereço indicado pelo cliente no ato da compra. Não é possível alterar o endereço de entrega após a finalização do pedido. Assim que o envio for realizado, o cliente será notificado por e-mail. Em até 24 horas, a equipa da Avida Iluminação entrará em contacto para confirmar o horário da entrega.

Devolução e Cancelamento

O cliente poderá devolver produtos no prazo de até 7 dias após o recebimento, desde que estejam nas mesmas condições em que foram entregues. Em casos de defeito de fabrico ou erro no envio, a devolução será custeada pela Avida Iluminação. Cancelamentos só serão aceitos antes da expedição da encomenda.

Política de Garantia

Em situações de defeito de fabrico ou mau funcionamento, a responsabilidade recai sobre o fabricante, de acordo com a legislação aplicável. A Avida Iluminação atua como intermediária, prestando apoio ao cliente para que este possa acionar a garantia junto ao fabricante ou distribuidor de forma eficiente.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas e elementos visuais, é de propriedade exclusiva da Avida Iluminação, sendo protegido pelas leis de propriedade intelectual vigentes. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia e por escrito da empresa.

Privacidade e Proteção de Dados

A coleta, tratamento e armazenamento de dados pessoais obedecem à Política de Privacidade disponível no site. Informações como nome, e-mail e número de telefone são utilizadas para fins de suporte, atendimento e entrega de encomendas. Canais de contacto como geralsuporte@avidailuminacao.co.ao e o telefone +244 940 080 008 estão disponíveis para qualquer esclarecimento.

Alterações dos Termos

A Avida Iluminação reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da publicação no site, e o uso contínuo da plataforma implica na concordância com as modificações.